Category: техника

CДЭК, сдек, cdekmarket, cdek

5 причин, по которым клиенты отказываются покупать товары

Казалось бы, клиент уже положил товар в корзину, а значит, готов его купить. Но проходит минут 20-30, а покупатель все еще не оплачивает заказ, а потом и вовсе удаляет товары из корзины. В чем причина такого поведения и почему клиенты чаще всего отказываются от покупок, расскажем ниже.

Причина 1. Стоимость товара

Чаще всего отмены заказов из-за стоимости товара характерны для сектора одежды. Просматривая каталог, девушка мгновенно влюбляется в платье за 5000 рублей и добавляет его в корзину. Но на этом просмотр предложений не заканчинвается - она дальше скролит ваши предложения и предложения конкурентов и находит симпатичное платье за 1500 рублей. Естественно, что покупка за 5000 рублей кажется для нее дорогой и не нужной. На этот фактор продавцы вряд ли смогут повлиять, разве что предлагая рассрочку. Но гарантировать 100% оплаты товара здесь невозможно.

Причина 2. Товара нет в наличии

Collapse )
CДЭК, сдек, cdekmarket, cdek

Самый дорогой онлайн-заказ в России составил 6,4 млн.рублей

По данным партнерской CPA-сети Admitad самый дорогой онлайн-заказ в России в 2019 году составил 6,4 млн.руб. Чтобы выявить, какие товары покупали россияне в интернет-магазинах, специалисты Admitad проанализировали 23 млн.покупок, которые были совершены через партнерскую сеть компании.

Самые дорогие онлайн-заказы в первой половине 2019 года, по товарным категориям выглядят следующим образом:

- Автотовары — 6,4 млн рублей

- Цифровая и бытовая техника — 1,499 млн рублей

- Игры и софт — 998 тысяч рублей

- Одежда и обувь — 969 тысяч рублей

- Товары для дома — 642 тысячи рублей

- Музыка и звук — 516 тысяч рублей 

Примечательно, что самый дорогой онлайн-заказ был оформлен с Android-устройства — это рекордный по стоимости заказ автомобильных запчастей и аксессуаров через один из специализированных интернет-сервисов. Крупный заказ в категории «Одежда и обувь» одном из онлайн-бутиков люксовых брендов одежды был оформлен с устройства на базе iOS. Остальные покупки были сделаны с десктопных компьютеров, - пишет издание Shopolog.

Как выглядели самые дорогие онлайн-заказы в 2018 году:

- Цифровая электроника и бытовая техника — 11,9 млн рублей

- Автотовары — 2,835 млн рублей

- Мебель и товары для дома — 1,827 млн рублей

Collapse )