Category: общество

CДЭК, сдек, cdek, cdekmarket

Пять рабочих методов лидогенерации

Лидогенерация - важный этап на пути конвертации посетителей интернет-магазина в покупателей, поэтому современным онлайн-ритейлеам важно понимать, каким образом они могут превратить заявки от потенциальных клиентов в реальные продажи. Мы собрали для вас топ-5 рабочих методик лидогенерации, использование которых позволит увеличить объем продаж до 30%.

Предприниматели знают, что всю аудиторию онлайн-магазина можно условно разделить на две основные группы: "горячие" лиды и "холодные" лиды. "Горячие" клиенты - это те люди, которые готовы сделать покупку прямо сейчас: они точно знают, какой товар хотят и какую цену готовы за него дать. Поэтому конвертировать "горячих" лидов в продажу не составит труда. Гораздо сложнее работать с "холодными" лидами, т.е. теми людьми, которые сами не знают, какой товар им нужен, не доверяют вашему интернет-магазину, да и вообще настроены скептически. Мы поговорим о том, как конвертировать "холодных" клиентов в реальных.

Подружитесь с клиентом

Пока клиент ничего не знает о вашем магазине и не готов сделать покупку, нет смысла заваливать его супер предложениями. Постарайтесь на первом этапе просто подружиться с клиентом. Для этого предложите ему заполнить форму на заказ, оставить свои контакты и оставьте специальный промо-код или скидку для новичков. Заявка пока не обязывает клиента оформлять заказ, но это поможет сделать посетителя более лояльным к вашему онлайн-магазину.

Предложите консультацию

Collapse )
CДЭК, сдек, cdek, cdekmarket

Рынок реплик люксовых товаров в России стремительно увеличивается


По данным исследования компании BrandMonitor рынок реплик известных брендов в России возрос до отметки 280 млрд.рублей. Как заявляют эксперты, этот сектор рынка будет только увеличиваться, так как уровень жизни людей снижается, и приобрести оригинальную вещь известного бренда сможет лишь небольшая аудитория россиян. Чаще всего реплики продаются в торговых центрах (40%), вещевых рынках (30%). Остальная часть рынка приходится на интернет-магазины. Объем продаж реплик онлайн составил 84 млрд руб., где 25 млрд руб. - реализация через социальные сети.

А по данным Fashion Consulting Group (FCG) в 2018 году продажи товаров люкс в РФ возросли на 5%, до 248 млрд. руб., но это ниже продажи реплик на 13%. Эта проблема стран всего мира. И хотя по словам Алексея Поповичева, исполнительного директора «Русбренда» выручка люксовых магазинов не страдает от продаж контрафакта, т.к. покупки люксовых вещей регулярно совершает определенная платежеспособная аудитория, а покупка реплик происходит покупателями, не являющимися целевыми клиентами люксовых брендов. Но для сохранения целостности и репутации бренда с теневым рынком стараются бороться, - пишет издание Shopolog.ru

Также эксперты уверены, что именно рынок интернет-торговли репликами значительно вырастет в ближайшее время, так как отследить продажу контрафакта в интернете сложнее.

CДЭК, сдек, cdek, cdekmarket

Ювелирам России разрешат продавать изделия с драгоценными камнями в интернете

Минфин разместил для общественного обсуждения проект постановления правительства, в котором официально разрешается продавать ювелирные изделия с драгоценными камнями через интернет. 

Как сообщал весной замминистра финансов РФ Алексей Моисеев, сейчас ювелирные изделия являются "товаром ограниченного оборота", как, например, алкогольная и табачная продукция.

"Наша задача, конечно, продавать ювелирные изделия по интернету. Мы понимаем, что наши ювелиры и художники выставляются на Alibaba или Amazon и имеют спрос, но непонятно, почему российские граждане не могут делать то же самое и покупать точно также их изделия", - заявил чиновник.

По словам Моисеева, алгоритм действий по легализации онлайн-продаж драгоценностей будет следующий: вначале будут внесены изменения в законодательство, затем подготовят проект изменений в указ президента, согласно которому сейчас свободная реализация этих товаров запрещена.

Интернет-рынок ювелирных изделий растёт, несмотря на действующие ограничения. За 2018 год он вырос втрое — до 12 млрд рублей, говорит глава Ассоциации компаний интернет-торговли Артем Соколов. По его мнению, при устранении оставшихся правовых коллизий у рынка откроются еще большие перспективы. Глава АКИТ говорит,  что официально в России можно торговать ювелирной продукцией через интернет, но многие компании не рискуют это делать именно из-за разночтений в законодательстве и неоднозначно прописанных в нем норм. 


 

CДЭК, сдек, cdek, cdekmarket

C 2020 года разрешат продавать алкоголь в интернете

Минфин активизировал работу над законопроектом, который разрешает онлайн-торговлю спиртным с 2020 года.

“Законопроект об осуществлении розничной продажи алкогольной продукции дистанционным способом через интернет дорабатывается и повторно будет направлен на рассмотрение. В документ будут внесены не существенные концептуальные правки, а корректировки технического характера”, – цитирует АКиТ пресс-службу минфина. В правительство он может быть внесен уже летом.

Согласно первоначальному тексту документа, онлайн-торговля алкоголем начнется 1 января 2020 года. До 1 января 2021 года заниматься ею смогут организации, имеющие лицензии на производство, хранение и поставки вина и игристого вина с защищенным географическим названием (ЗГУ) и местом происхождения (ЗНМП), а также организации, имеющие лицензии на закупку, хранение и поставку. Затем в онлайн-торговлю будет включена продукция сельхозкомпаний, производящих вина, изготовителей пива и пивных напитков, сидра, медовухи, пуаре.

“Главными проблемами остаются контроль возраста, времени и места продажи. Хотя все эти вопросы могут быть решены с помощью технологий. Возраст клиента можно контролировать через банк, который все знает о своих клиентах, время продажи – через онлайн-кассу, поскольку в чеке и в ЕГАИС при реализации товара отражается время. Места, в которые запрещено доставлять, всем известны и содержатся на портале открытых данных”, – отметил президент Ассоциации компаний интернет-торговли Артем Соколов.

Collapse )
CДЭК, сдек, cdek, cdekmarket

70% москвичей регулярно покупают товары в интернет-магазинах


Около 70% москвичей ежемесячно закупаются в интернет-магазинах. К такому выводу пришли аналитики Департамента информационных технологий Москвы после изучения рынка интернет-торговли России.

Минимум раз в год товары через интернет заказывают 8,7 миллиона москвичей. В основном покупают одежду, обувь, аксессуары, бытовую технику, компьютеры и электронику. Часто берут средства для красоты и здоровья, авто- и мототехники, а также напитки и продукты.
 

  • 51% москвичей пользуются и российскими, и зарубежными интернет-магазинами
  • 46% москвичей предпочитают российские
  • 3% делают покупки только в зарубежных интернет-магазинах

Тренд на увеличение количества онлайн-покупок объясняется доступностью для потребителей множества категорий товаров из любой точки мира, удобством оплаты, улучшением сервиса онлайн-магазинов, внедрением "умных" технологий, таких как беспилотная доставка, виртуальная реальность и 3D-моделирование.

Большинство горожан, участвовавших в опросе, объяснили свою любовь к онлайн-магазинам экономией времени (67%) и денег (45%). Около 2% говорят, что не могут посещать обычные магазины по состоянию здоровья или потому что им не нравится бывать в большом скоплении людей. Важны для пользователей удобство интернет-площадок и большой выбор товаров.

Collapse )
CДЭК, сдек, cdek, cdekmarket

5000 интернет-магазинов попали под зачистку Роскомнадзора


По сообщению пресс-службы Роскомнадзора, сотрудники ведомства заблокировали доступ к 1,2 тыс сайтов, которые продавали алкоголь, еще с 4,8 тыс. интернет-магазинов была удалена информация о продаже спиртных напитков. Согласно действующему законодательству, интернет-площадки, реализующие алкогольную продукцию, вносятся в Единый реестр запрещенных сайтов. Доступ к таким ресурсам может быть заблокирован полностью или ограничен.

"В нашей стране действует запрет на розничную продажу алкоголя дистанционным способом, а также в отсутствии соответствующей лицензии. Такие ограничения устанавливает Федеральный закон от 22.11.1995 N 171-ФЗ "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции". Однако в ведомстве говорят, что доступ к информации о розничной дистанционной продаже алкоголя ограничивается на основании ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" - цитирует ведомство издание E-Pepper.

Обращаем внимание, что СДЭК.МАРКЕТ не реализует алкогольные напитки.

Как начать продавать товары на СДЭК.МАРКЕТ: 5 простых шагов

За неделю работы СДЭК.МАРКЕТ мы получили более 2500 заявок на размещение товаров. Сегодня на площадке реализуются более 38000 товаров из различных категорий: от строительных и монтажных инструментов до косметики и парфюмерии. Если и вы хотите продавать больше, быстрее и легче, то присоединяйтесь к торговому сообществу СДЭК.МАРКЕТ. Как это сделать, расскажем ниже.

Шаг 1. Подайте заявку на регистрацию

Чтобы стать продавцом на СДЭК.МАРКЕТ, перейдите на страницу https://cdek.market/stat-prodavcom/, выберите промо-тариф “СТАРТ”, а затем заполните регистрационную форму, в которой необходимо указать реквизиты юрлица или ИП.

После заполнения формы Вам будет направлена ссылка для входа в раздел администрирования магазина, и Вы сможете добавлять товары в каталог и производить другие настройки. Ваша заявка будет рассмотрена в течение 2-4 дней.

После проверки указанных данных, мы пришлём договор. После получения от Вас подписанного экземпляра, добавленные товары появятся в общем каталоге, и покупатели смогут приобретать их в маркетплейсе.

Узнайте больше о работе СДЭК.МАРКЕТ https://cdek.market/chastye-voprosy-i-otvety-dlya-im/

Промо-страница для продавцов https://start.cdek.market

Шаг 2. Импортируйте товары на вашу страницу

После того, как вы создали свою страницу на СДЭК.МАРКЕТ, можно приступать к импортированию товаров. Подробную инструкцию по импортированию товаров вы получите от нашего оператора или можете просмотреть здесь.

Collapse )

Три психологических приема, чтобы увеличить продажи

Больше половины покупок, которые клиенты делают в интернет-магазинах, являются спонтанными. Покупатель приобретает товары не потому, что они ему нужны, а потому что нашел низкую цену, хорошую скидку или продавец обещает бесплатную доставку. Эти психологические ловушки мотивируют покупать больше и чаще. Как обеспечить постоянные продажи за счет эмоциональных уловок, расскажем ниже.

Ограниченное количество товара

Этот прием срабатывает в 90% случаев. Если покупатель видит, что на складе продавца осталось всего три единицы товара, то быстрее принимает решение о покупке. Многие ритейлеры используют такую ловушку, чтобы продавать быстрее. Такая надпись сообщает клиенту: “Ты можешь не успеть. Покупай прямо сейчас”, что покупатель и делает. 

Collapse )